4月 2024

Sonos常见问题解答

Sonos有保修吗？

Sonos规定，产品自售出之日起15天内，一年内若出现硬件质量问题，如无人损坏，将更换为同型号、同等性能的返修产品。产品。保修更换仅限于包装内提供的主机和电线。包装、软件产品、技术资料及其他附件不属于保修更换范围。

Sonos提供哪些免费服务？

Sonos为首次购买的客户提供免费的现场安装服务，以帮助您改善他们的产品体验。安装后三天内，如有安装遗留问题，服务人员将电话跟进。安装服务仅向家庭消费客户提供，企业客户需要选择服务集成商完成相应的安装。

我怎样才能在Sonos获得免费送货服务？

Sonos上的送货始终免费，对于当地时间上午 11 点之前下的订单，当前有库存的产品通常会在当天发货。美国的大多数订单将在 4 个工作日或更短的时间内送达。您的订单发货后，跟踪信息将通过电子邮件发送给您，您将看到基于与订单相关的信息的预计交货日期。

Sonos接受哪些付款方式？

Sonos为客户提供多种付款方式：Visa、Mastercard、American Express、Discover 和 PayPal，他们对您的订单收取的税额将取决于许多因素，包括所购买商品的类型和购买地点。如果您因任何原因不满意，他们将全额退款，甚至会将运费退还给客户。

为什么我的Sonos促销代码不起作用？

Sonos中的单个订单只能使用一个促销代码，因此请检查折扣是否已自动应用于您的订单。还值得注意的是，当您在sonos.com上查看时，您需要检查使用Sonos促销代码的规则以及它们是否适用。

Sonos有促销部分吗？

没错， Sonos的促销区域可以帮助客户节省更多。 Sonos专区是为了提升顾客的购物体验而专门打造的。在Sonos专区，很多热销商品都在低价出售，赶紧购买吧。

如何联系Sonos ？

在sonos.com的任意页面，您都可以找到Sonos设置的联系客服按钮，点击该按钮即可与客服在线沟通。您也可以拨打Sonos的客服热线进行咨询。如果您在sonos.com上购物时遇到任何问题，请随时联系我们

如何在Sonos节省费用？

通过Sonos Sonos订单可节省 50% 的费用。 Sonos会随时更新折扣信息，让顾客享受优惠的价格和精美的产品。请记得定期查看sonos.com上的相关信息！